ASESORA COMERCIAL

Descripción

Estamos buscando una persona apasionada por la moda y el servicio al cliente para apoyar nuestras tiendas de la marca Nora Lozza. Estará encargado de implementar estrategias comerciales, orientar a los clientes sobre los productos que ofrecemos, para satisfacer sus necesidades, buscando cerrar ventas, además de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una asesoría integral, profesional y personalizada, enfocada en la satisfacción de las necesidades del cliente. El cargo tiene como fin establecer relaciones comerciales sólidas, duraderas y orientadas a la fidelización del consumidor con la marca.

Responsabilidades

Asesoría comercial personalizada : Conocer a fondo los productos, identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que contribuyan al cierre efectivo de ventas y fidelización del consumidor.

Gestión de ventas y cumplimiento de presupuesto : Participar activamente en la estrategia comercial de la tienda para alcanzar las metas mensuales de ventas, incluyendo ventas cruzadas y gestión de la base de datos.

Manejo de inventarios y producto : Garantizar el adecuado manejo, control, calidad y etiquetado de la mercancía, así como la actualización de precios, inventarios físicos y orden de la tienda y bodega.

Seguimiento a procesos administrativos : Cumplir con los lineamientos de la empresa respecto a consignaciones diarias, arqueo de caja, manejo de papelería y respuesta a auditorías internas o externas.

Servicio postventa : Atender, registrar y hacer seguimiento a garantías, quejas y reclamos de clientes, aplicando las políticas corporativas y generando una experiencia positiva en todo momento.

Soporte operativo y trabajo en equipo : Apoyar al administrador de tienda en sus funciones durante su ausencia y mantener comunicación constante con las diferentes áreas de la empresa.

Cumplimiento normativo y organizacional : Aplicar correctamente los procedimientos internos, manuales, formatos, políticas comerciales y normas de seguridad y salud en el trabajo.

Requisitos

Nivel educativo mínimo requerido : Bachillerato

Áreas de estudio preferidas : Administración, Marketing, Gestión comercial, Ventas y atención al cliente.

Experiencia Laboral : 1 año de experiencia como asesor comercial en el sector moda.

Tipo de experiencia requerida : ventas y atención al cliente, manejo de inventarios y caja.

Habilidades técnicas : Excel intermedio