Aplica ya! CSR bilingüe (inglés - español) (Barranquilla)...

Horario : - Disponibilidad de lunes a domingo : 7 : 00 am - 11 : 00 pm – 2 días off que no necesariamente son consecutivos- 15 minutos dedicados exclusivamente a la gestión de correos electrónicos por día- 40 horas a la semana con 30 min de lunchUbicación : Celer, Barranquilla, ColombiaRemuneración : 3 M COPIdiomas Requeridos : Inglés B2+Descripción del Puesto : Buscamos un Asesor de Atención al Cliente (CSR) quien será responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente a través de correos electrónicos y llamadas en español e inglés. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y habilidades excepcionales de comunicación.Responsabilidades : - Gestionar correos electrónicos y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.- Brindar asistencia y resolver consultas de los clientes en relación con sus compras y productos.- Asegurar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.- Mantener registros precisos de las conversaciones y el seguimiento adecuado de los casos.- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos.Requisitos : - Nivel de inglés B2+- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).- Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente.- Capacidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones de manera eficiente.- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.Ventajas : - Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.- Entrenamiento y capacitación continua.#FRONTCOLOMBIATipo de puesto : Tiempo completoExperiencia : - CSR : 1 año (Deseable)Idioma : - inglés (Obligatorio)

#J-18808-Ljbffr