Agente de contact center de ventas / telefónico 1626068695.38

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• Funciones del cargo : Empresa del sector servicios busca talento para integrar a su equipo como agente de contact center de ventas (telefónico), con doce (12) meses de experiencia certificada en servicio al cliente, preferiblemente en centros de llamadas en el área de ventas. Esta vacante representa una oportunidad de conexión con el crecimiento profesional en una organización con enfoque comercial.

Formación académica : bachiller con enfoque en áreas afines a servicio al cliente, ventas, telemercadeo o logística.

Misión :

Brindar atención, soporte y seguimiento a los clientes mediante canales telefónicos y digitales, con enfoque en ventas y servicio, garantizando una experiencia satisfactoria y fortaleciendo la relación comercial con los usuarios.

Funciones :

• Ofrecer atención y soporte al cliente en todas las etapas del proceso.
• Vender el servicio de la compañía y generar interés en potenciales clientes.
• Registrar interacciones con clientes y realizar seguimiento en cada etapa del proceso.
• Organizar y gestionar información de clientes con precisión y detalle.
• Realizar llamadas a prospectos para validar y confirmar datos clave.

Conocimiento :

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Manejo de correo electrónico.
• Manejo de CRM (preferiblemente Bitrix).
• Excel intermedio.
• Uso de plataformas de comunicación y plataformas digitales.

Competencias laborales :

Trabajo en equipo, adaptabilidad, comunicación asertiva, resolución de problemas, y capacidad para trabajar bajo presión.

Salario : $1.500.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato : término obra o labor.

Horario : 44 horas semanales de lunes a viernes rotativo de 9 : 00 am a 7 : 00 pm, sábados rotativo de 9 : 00 am a 5 : 00 pm

Lugar de trabajo : Medellín.

• Requisitos : -bachiller con enfoque en áreas afines a servicio al cliente, ventas, telemercadeo o logística.
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1500000
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.