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Analista de servicio al cliente - Ibague Tolima

Analista de servicio al cliente - Ibague Tolima

Strong Wave Marketingibague, Tolima, CO
Hace 22 días
Descripción del trabajo

En nuestra agencia de marketing estamos en búsqueda de una persona dinámica, analítica y detallista para asumir el rol de Analista de servicio al cliente. El puesto se desempeña en modalidad de cliente incógnito ( Mystery Shopper ), evaluando y analizando de manera objetiva la calidad del servicio en empresas de diversos sectores, incluyendo centros comerciales, restaurantes, hoteles, cadenas de retail, el sector automotriz y otros.

Perfil y requisitos :

  • Ubicación : Ibague, Colombia (Trabajo Remoto debe residir en esta ciudad).
  • Edad : Mayor de 21 años.
  • Experiencia : En servicio al cliente o áreas afines.
  • Habilidades tecnológicas : Dominio avanzado de herramientas digitales.
  • Comunicación : Excelentes habilidades para expresarte de manera clara.

Responsabilidades del Rol :

  • Evaluar de manera la experiencia del cliente en distintos puntos de atención.
  • Elaborar informes claros y precisos con las observaciones.
  • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Servicio Al Cliente • ibague, Tolima, CO

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