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En Valle Solutions estamos buscando un Analista de Soporte para unirse a nuestro vibrante equipo y garantizar la precisión y el rendimiento de nuestros productos dirigidos a concesionarios.Este es un rol clave para uno de nuestros clientes en Estados Unidos, enfocado en mantener la funcionalidad, calidad y confiabilidad de las integraciones.Para destacar en esta posición, debes ser una persona detallista, proactiva y con afinidad por la tecnología, además de contar con sólidas habilidades de comunicación y una mentalidad colaborativa. Formarás parte de un equipo remoto, ágil y comprometido, que valora la iniciativa, la confiabilidad y la precisión.Ubicación : Colombia (Remoto)Tipo de contrato : Tiempo completo | IndefinidoNivel de inglés : C1 (hablado y escrito) – requisito indispensableResponsabilidades principalesRealizar auditorías diarias en sitios web de concesionarios para verificar que todos los productos e integraciones se muestren correctamente.Solucionar problemas y ajustar configuraciones para mantener una funcionalidad óptima.Colaborar estrechamente con los equipos en Estados Unidos para identificar, reportar y resolver cualquier incidencia relacionada con los productos.Brindar soporte confiable y comunicación clara para garantizar la mejor experiencia posible a los concesionarios.RequisitosMentalidad detallista y proactiva.Fuertes habilidades para la resolución de problemas y comprensión técnica básica.Nivel de inglés C1 o superior (oral y escrito). Capacidad para trabajar en equipo con enfoque en la calidad y la consistencia.Autonomía y responsabilidad en entornos de trabajo remoto.Por qué te encantará trabajar con nosotrosEntorno 100 % remoto y participativo.Oportunidades de crecimiento y aprendizaje.Cultura centrada en las personas, que valora la iniciativa y la confiabilidad.Sé parte de un equipo que hace que todo funcione a la perfección, una auditoría a la vez¿Listo para aplicar? Envía tu CV a y da el siguiente paso en tu carrera junto a Valle Solutions.Tipo de puesto : Jornada completa, Indefinido

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