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Coordinador de Servicio al Cliente [Quedan 3 Días]...

Banco FalabellaBogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

Hace 4 horas

Descripción del trabajo

Falabella Retail - Venta y Post Venta - Personas (B2C)

Responsabilidades

Generar planes de trabajo para toda la operación
Cumplir con los kpis del área
Acompañamiento y seguimiento al equipo
Gestión y seguimiento de casos legales de garantías
Informe de seguimiento a tiendas
Auditorias a tiendas

Requisitos

Experiencia en retail

Conocimiento de Excel y conocimiento en ley 1480

Habilidades sistémicas para escalamiento de casos opertunos

Sobre Falabella

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

#J-18808-Ljbffr

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Servicio Al Cliente • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

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