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Resumen

¡Eres quien nos falta en el TOP Team!

En Teleperformance buscamos un Experto(a) en servicio al cliente que sea la conexión entre el partner y el cliente natural / B2B, realizando seguimiento a la gestión en el proceso para garantizar que se mantenga una buena relación comercial.

Responsabilidades

Esto es lo que harás :

1. Garantizar la efectividad y la eficiencia de los productos / servicios adquiridos por el cliente y al momento de su uso.

2. Ser la conexión entre el partner y el cliente natural / B2B realizando ajustes de ser necesario para mantener una buena relación comercial.

3. Tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.

Requisitos

El TOP Team busca a alguien que :

1. Inglés B2+

2. Profesional en ingeniería de sistemas, ciencias de la computación, carreras relacionadas al sector tecnología.

3. Conocimientos en manejo de proyectos en el sector de tecnología (proyectos administrativos).

4. 1 año de experiencia laboral.

5. 3 meses de experiencia en soporte, consultoría, front desk, customer care.

6. Viva en Bogotá.

7. Trabaje en site Connecta 26.

Hablemos de beneficios :

1. Salario de 3.070.000.

2. 30% por cumplimiento de métricas.

3. Horario administrativo de lunes a viernes.

4. Contrato Indefinido.

5. Horario de 42 horas semanales.

6. Fondo de empleados.

7. Plan carrera.

Esto es lo que nos diferencia :

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500.000 empleados globalmente! Great Place To Work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

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