Agente Call Center...

Agente Call Center

Palabras clave :

• Agente Call Center
• Representante de Atención al Cliente
• Operador de Centro de Contacto
• Asesor Telefónico

Únete a Concept BPO, una empresa que promueve el beneficio colectivo y la cooperación en el sector solidario. Buscamos un Agente Call Center que comparta nuestra filosofía y esté comprometido con generar valor a nuestros clientes. Con nosotros, tendrás la oportunidad de ser parte de un equipo sólido que valora el capital humano. Si tienes iniciativa y experiencia en servicio al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.

Responsabilidades :

Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.

Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las consultas de los clientes.

Registrar y documentar las interacciones con clientes en el sistema.

Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.

Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.

Requerimientos :

Técnico finalizado en áreas relacionadas.

Mínimo seis meses de experiencia en un contact center o call center.

Experiencia comprobada en servicio al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación escrita.

Capacidad para trabajar en equipo de manera efectiva.

Nivel de educación :

Técnico

Sectores laborales :

Call center tele mercadeo BPO y afines

Servicio al cliente y afines

Cargo :

Asistente

Otras habilidades :

Habilidades técnicas :

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales :

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo