COL - EJECUTIVO / A DE CUENTAS NACIONALES TAT - BOGOTA

Resumen

Ciudad : BOGOTÁ

Misión del Rol :

Gestionar a los Agentes Comerciales TAT de las regionales asignadas, asegurando el logro de los resultados comerciales, el cumplimiento de los indicadores contractuales, la eficiencia del canal, y facilitando el logro de la rentabilidad en los Agentes Comerciales TAT asignados. Generar, dirigir, supervisar y controlar estrategias para el canal Mixto atendido por los Agentes Comerciales TAT de la regional asignada, implementando y ejecutando las estrategias comerciales nacionales y locales con el propósito de incrementar el Market Share, ingresos, altas netas y prestar un mejor servicio al Canal Mixto y al usuario final de la Regional.

Funciones Asociadas al Rol :

• Liderar y coordinar todas las estrategias de ventas asociadas a la Zona del Agente Comercial TAT de la Región; con el propósito de incrementar capilaridad en Puntos de ventas, mejorar el servicio PDVs e incrementar las ventas de los Agentes TAT en su Regional.
• Generar estrategias comerciales para que los Agentes Comerciales TAT tengan una mejor productividad mediante la implementación de concursos, capacitación y procesos motivacionales que haga que los Puntos de ventas tengan sentido de pertenencia con Telefonica y se logren los objetivos propuestos por la compañía.
• Supervisar el cumplimiento del presupuesto comercial de los Agentes Comercial TAT asignados. Supervisar el cumplimiento de los Agentes Comerciales TAT de los procesos, Métricas y Normas preestablecidas por Telefonica.
• Acompañamiento al Agente Comercial TAT en el desarrollo normal de actividades (Ventas, Ruta, Tomas...) de acuerdo a la planeación mensual, para realizar auditoría y entrenamiento velando que se realicen estrictamente los procesos y programas presentados por la Gerencia y / o Jefatura de Prepago.
• Supervisar la gestión del personal asignado a su cargo (Resultados, manejo de disciplina, entrenamiento y coaching orientado a la autogestión) Coordinar las reuniones semanales con la Fuerza de venta del Agente Comercial TAT.
• Realizar la planeación mensual de las actividades de trade programadas para todo el año, teniendo en cuenta días festivos, eventos programados, etc.
• Ejecutar el Modelo TAT de forma estricta e integra cumpliendo sus políticas administrativas y comerciales en la zona del Agente Comercial TAT.
• Ejecutar auditorias aleatorias y rutinarias al modelo TAT en cuanto a Visibilidad, penetración, numérica, ponderada, con base en los estudios provistos por Telefonica para mejorar los niveles de penetración.
• Evaluar el PyG y estado de resultados de los Agentes Comerciales TAT bajo su responsabilidad y levantar alertas sobre posibles riesgos para la correcta ejecución de las actividades comerciales.
• Garantizar el correcto y estricto cumplimiento del Modelo TAT en la zona asignada.
• Garantizar el correcto y estricto manejo del software indicado por Telefonica como gestor de la operación de los agentes Comerciales TAT.
• Garantizar el correcto pago de las comisiones a los PDVs, por parte del Agente Comercial TAT.
• Recopilar información del mercado (competencia, clientes, condiciones comerciales) y elaborar informes para Gerencia Regional, Gerencia Prepago y Jefatura Comercial Prepago.
• Supervisar, Gestionar y Controlar el Plan de trabajo del Agente Comercial TAT asignado en la Regional.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Telefonica y sus características principales, con el fin de capacitar a su equipo de trabajo sobre los mismos.
• Acompañar la puesta en marcha de Agentes Comerciales TAT nuevos que se vayan a desarrollando en las zonas asignadas.
• Dar el soporte a los equipos regionales y gestionar con los agentes comerciales TAT, los seguimientos necesarios para alcanzar los indicadores de productividad en los puntos de venta e indicadores de Gestion.

Requisitos y perfil

Requisitos Deseables :

Experiencia en el sector de Telecomunicaciones (operadores móviles y / o fijos) y manejo de grupos comerciales.

Conocimientos o skills requeridos :

Propuesta de Valor :

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