Aprendiz Técnico / Tecnólogo en Administración - Servicio al Cliente Bogotá...

Aprendiz en Servicio al Cliente - CERESCOS S.A.S.

Palabras clave :

• Aprendiz servicio al cliente
• Asistente de atención al cliente
• Auxiliar de servicio al cliente
• Colaborador en servicio al cliente

CERESCOS S.A.S. está en búsqueda de un Aprendiz en Servicio al Cliente. Si te emociona la idea de iniciar tu carrera en una empresa que te proporcionará herramientas valiosas y te gustan los desafíos, ¡esta posición es para ti! Estamos buscando un estudiante carismático y enfocado en el logro, que demuestre una excelente comunicación asertiva para integrarse en nuestro equipo en Montevideo. Ofrecemos un contrato de aprendizaje con un salario mínimo legal vigente (SMLV) más una tarjeta de alimentación, en un ambiente laboral de lunes a viernes. ¡Esperamos tu aplicación!

Responsabilidades :

Atender y gestionar solicitudes peticiones quejas y reclamos de clientes a través de diferentes canales de servicio (PBX celular correo electrónico WhatsApp FreshDesk).

Brindar información clara y oportuna sobre promociones actividades eventos y servicios de la compañía.

Dar solución efectiva y dentro de los tiempos establecidos a los requerimientos de clientes asegurando calidad en el servicio.

Realizar seguimiento a solicitudes abiertas en la mesa de servicio para garantizar tiempos de respuesta.

Cumplir con las políticas protocolos y normativas de la compañía (calidad seguridad y protección de datos).

Requerimientos :

Estudiante en curso de Bachillerato completo.

Carisma y enfoque en el logro.

Excelente comunicación asertiva.

Nivel de educación :

Bachillerato completo

Sectores laborales :

Servicio al cliente y afines

Mercadeo y Publicidad

Cargo :

Asistente

Otras habilidades :

Habilidades técnicas :

Gestión de FreshDesk

Manejo de PBX

Habilidades interpersonales :

Comunicación asertiva

Resolución de conflictos