Asesor / a de servicio al cliente 1626015622.21

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

• Funciones del cargo : ¡Haz parte de nuestro equipo!

Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo a un / a Asesor / a servicio al cliente con veinticuatro (24) meses de experiencia en servicio al cliente o áreas afines, preferiblemente en el sector salud. Esta es una oportunidad para personas con talento que quieran generar conexión y aportar al crecimiento organizacional mediante una gestión de calidad.

Formación académica : técnico / a o tecnólogo / a en farmacia, servicios farmacéuticos, regencia de farmacia o carreras afines.

Misión del cargo : brindar soluciones oportunas y claras a los clientes, asegurando una gestión eficiente de pedidos, devoluciones y consultas, aportando al servicio con calidad y mejora continua.

Funciones :

• Atender y dar solución a solicitudes de clientes (pedidos, facturación, devoluciones y notas crédito).
• Canalizar quejas y reclamos ofreciendo alternativas viables.
• Hacer seguimiento a pedidos, productos pendientes y novedades de entrega.
• Gestionar reportes de tecnovigilancia, farmacovigilancia y productos no conformes.
• Apoyar en la elaboración y seguimiento de cotizaciones y contratos.

Competencias laborales : Comunicación asertiva, orientación al cliente, gestión de conflictos, trabajo en equipo y organización.

Salario : $2.271.030 + auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato : término fijo.

Horario : se informa en la entrevista.

Lugar de trabajo : Medellín.

• Requisitos : -Técnico / a o tecnólogo / a en farmacia, servicios farmacéuticos, regencia de farmacia o carreras afines
• Veinticuatro (24) meses de experiencia en servicio al cliente
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 2271030
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.