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Analista de servicio al cliente - Bogotá
Strong Wave MarketingBogotá, Bogotá DC, COHace 24 días
Descripción del trabajoEvaluar de manera la experiencia del cliente en distintos puntos de atención. Elaborar informes claros y precisos con las observaciones.
En nuestra agencia de marketing estamos en búsqueda de una persona dinámica, analítica y detallista para asumir el rol de Analista de servicio al cliente. El puesto se desempeña en modalidad de cliente incógnito ( Mystery Shopper ), evaluando y analizando de manera objetiva la calidad del servicio en empresas de diversos sectores, incluyendo centros comerciales, restaurantes, hoteles, cadenas de retail, el sector automotriz y otros.
Perfil y requisitos :
- Ubicación : Bogotá, Colombia (Trabajo Remoto debe residir en esta ciudad).
- Edad : Mayor de 21 años.
- Experiencia : En servicio al cliente o áreas afines.
- Habilidades tecnológicas : Dominio avanzado de herramientas digitales.
- Comunicación : Excelentes habilidades para expresarte de manera clara.
Responsabilidades del Rol :
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Servicio Al Cliente • Bogotá, Bogotá DC, CO
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