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▷ [30 / 09 / 2025] Coordinador de Servicio al Cliente...
Banco FalabellaBogotá, Bogotá, Distrito Capital, COHace 10 horas
Descripción del trabajoExperiencia en retail Conocimiento de Excel y conocimiento en ley 1480 Habilidades sistémicas para escalamiento de casos opertunos
Falabella Retail - Venta y Post Venta - Personas (B2C)
Responsabilidades
- Generar planes de trabajo para toda la operación
- Cumplir con los kpis del área
- Acompañamiento y seguimiento al equipo
- Gestión y seguimiento de casos legales de garantías
- Informe de seguimiento a tiendas
- Auditorias a tiendas
Requisitos
Sobre Falabella
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
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Servicio Al Cliente • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO
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