Director Nacional de Operaciones

¿Puedes llevar el orden, la velocidad y el cumplimiento a todas las operaciones aduaneras del país, desde un único centro de mando?
Tu reto profesional
Como Director Nacional de Operaciones, tendrás bajo tu mando la totalidad de la operación aduanera de ADUAMAR a nivel nacional: Bogotá, Buenaventura, Cartagena, Ipiales y todas las nuevas seccionales que abramos en el futuro. No gestionarás una oficina —gobernarás un ecosistema logístico completo.
Tu misión central será garantizar que cada operación cumpla la oferta de valor prometida al cliente en tiempos, calidad y normatividad, manteniendo los flujos de trabajo ordenados, los equipos alineados y las relaciones con la DIAN en el más alto nivel técnico.
Responsabilidades
Dirigir y sincronizar las operaciones aduaneras de todas las seccionales a nivel nacional, asegurando tiempos de respuesta que cumplan la promesa de valor al cliente.
Garantizar que el flujo de trabajo documental, operativo y comunicacional esté ordenado, correctamente distribuido y sin cuellos de botella.
Gestionar con rapidez, criterio técnico y habilidad diplomática las objeciones, requerimientos y actuaciones de los funcionarios de la DIAN y demás autoridades de control.
Identificar, encaminar y resolver oportunamente las dificultades técnicas, operativas y normativas que surjan en cualquiera de las seccionales.
Liderar, motivar y desarrollar equipos de alto desempeño en cada sede, fortaleciendo una cultura de excelencia operativa, responsabilidad y mejora continua.
Garantizar el cumplimiento riguroso de la legislación aduanera colombiana vigente, los decretos reglamentarios, resoluciones de la DIAN y tratados de libre comercio aplicables.
Diseñar e implementar SOPs, protocolos y mecanismos de control que optimicen tiempos, reduzcan errores y minimicen el riesgo normativo.
Representar a la empresa ante DIAN, ICA, INVIMA, Policía Antinarcóticos y otras autoridades, generando relaciones institucionales sólidas y estratégicas.
Reportar a la alta dirección mediante KPIs, análisis de desempeño y propuestas de mejora con impacto real en la operación.
Acompañar la apertura e integración operativa de nuevas seccionales, asegurando estándares uniformes desde el día uno.

Requisitos indispensables
Profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Derecho Aduanero, Logística o carreras afines.
Más de 10 años de experiencia en cargos de dirección, gerencia u operación de alto nivel dentro de Agencias de Aduanas en Colombia.
Dominio experto de la legislación aduanera colombiana: Decreto 1165/2019, resoluciones DIAN, regímenes aduaneros, normas de origen y tratados de libre comercio vigentes.
Experiencia comprobada en el manejo de equipos altamente productivos y geográficamente distribuidos.
Habilidad demostrada para gestionar objeciones y actuaciones de funcionarios de la DIAN con criterio técnico, asertividad y resultados favorables.
Capacidad para tomar decisiones bajo presión, resolver problemas complejos con agilidad y encaminar soluciones en tiempo real.
Dominio de sistemas aduaneros: MUISCA, SIGLO XXI y OPEN COMEX.

Valoramos adicionalmente
Experiencia en valoración aduanera, clasificación arancelaria y control de riesgo normativo.
Capacidad para diseñar indicadores de gestión (KPIs) y liderar procesos de mejora continua.
Habilidades de negociación y relacionamiento institucional a nivel nacional.
Visión estratégica para anticipar cambios normativos y adaptar operaciones proactivamente.
Inglés intermedio o avanzado (deseable).
Experiencia en apertura y puesta en marcha de nuevas seccionales o unidades operativas.

Lo que ofrecemos
Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
Remuneración competitiva: salario básico + paga por productividad 100% prestacional, negociable según experiencia y perfil.
Rol estratégico con visibilidad nacional y participación directa en las decisiones de alto nivel.
Autonomía real para liderar cambios operativos y estructurales en todas las seccionales.
Plan de formación continua y acceso a las últimas actualizaciones normativas aduaneras.
Día libre por tu cumpleaños y por alta productividad.
Excelente ambiente organizacional con alta proyección de crecimiento.
¿Tienes la experiencia para dirigir el comercio exterior de toda una nación?
Postúlate ahora y conviértete en el arquitecto de la operación aduanera más ambiciosa del país.