Analista de Procesos y Mejora Continua / Medellín
Analista de Procesos y Mejora Continua / Medellín
Objetivo del cargo
Implementar metodologías de diseño de procesos y excelencia operacional, asegurando la optimización de servicios, el cumplimiento de indicadores y el desarrollo de iniciativas de mejora continua y transformación de procesos que generen mayor eficiencia y valor para los clientes.
📍 Medellín | Presencial
Contrato: Obra o labor (6 meses)
Horario: Oficina
Salario: $5.369.000 + prestaciones sociales
Responsabilidades principales
Administrar y actualizar el sistema de gestión de procesos.
Diagramar y diseñar procesos nivel 1 y 2 para las diferentes áreas.
Generar reportes y tableros de control para auditorías, seguimiento y mejora continua.
Realizar seguimiento a controles, riesgos operativos y cumplimiento SOX.
Liderar talleres de análisis de riesgos y controles de procesos.
Proponer acciones de mejora y rediseño de procesos.
Implementar mejores prácticas orientadas a calidad, eficiencia y experiencia del usuario.
Apoyar la gestión y monitoreo de indicadores operativos.
Medir productividad, capacidad instalada y desempeño de procesos.
Realizar análisis cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora.
Gestionar actividades relacionadas con sistemas integrados de gestión de calidad.
Apoyar la mejora continua de formatos, procedimientos y documentación de calidad.
Impulsar iniciativas de transformación digital, innovación y mejora continua.
Requisitos
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Calidad, Procesos o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en gestión por procesos, mejora continua, excelencia operacional o transformación digital.
Manejo de herramientas de modelación de procesos y Power BI (intermedio).
Conocimiento en metodologías ágiles y mejora de procesos.
Deseable conocimiento en ITIL y sistemas integrados de gestión.
Inglés B2 – Intermedio.
Competencias
Orientación al cliente
Priorización
Comunicación efectiva
Innovación
Capacidad analítica
Trabajo colaborativo
Toma de decisiones
Orientación a resultados
Si cumples con el perfil, postúlate!!