Auxiliar de Experiencia al Cliente (Punto de Servicio) (PCD)

¿Te apasiona conectar con las personas y brindar soluciones ágiles? En nuestra empresa líder en transporte de mercancías, no solo movemos paquetes, ¡conectamos historias! Estamos buscando a una persona entusiasta y empática para ser el primer contacto de nuestros clientes en punto de venta.
¿Cuál será tu misión?
Serás el embajador de nuestra marca, asegurando que cada persona que entre a nuestro punto de servicio reciba una atención excepcional. Tus funciones principales serán:
Asesoría Personalizada: Escuchar las necesidades del cliente y ofrecer las mejores opciones de envío.
Gestión de Confianza: Resolver dudas, procesar envíos y asegurar que la mercancía viaje segura.
Crear Experiencias: Transformar un trámite logístico en un servicio ágil, amable y eficiente.
¿Qué buscamos en ti?
Pasión por el servicio: Disfrutas ayudar a los demás y tienes una sonrisa siempre lista.
Comunicación asertiva: Capacidad para explicar procesos de forma clara y sencilla.
Proactividad: Te gusta mantener tu espacio organizado y adelantarte a las necesidades del punto de venta.
Habilidad de negociación: Persuadir con honestidad para ofrecer servicios adicionales que beneficien al cliente.
Lo que ofrecemos para ti
Estabilidad: Contrato con Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + todas las prestaciones de ley.
Tranquilidad financiera: Pagos quincenales puntuales.
Equilibrio vida-trabajo: Horario de lunes a viernes y solo un sábado al mes. ¡Contamos con flexibilidad horaria!
Cultura inclusiva: Valoramos la diversidad y el talento único que aportas.
♿ Nota de Inclusión: Esta convocatoria está dirigida exclusivamente a personas en situación de discapacidad, reafirmando nuestro compromiso con la equidad y la generación de oportunidades para todos.