Asesor Student Operations C

Multinacional requiere Asesor de Student Operations

Buscamos un Asesor de Student Operations orientado al servicio, organizado y con excelentes habilidades comunicativas. El candidato ideal desempeñará un rol clave en la gestión operativa y acompañamiento al estudiante, garantizando el cumplimiento de procesos y la calidad en la experiencia académica.

Responsabilidades:

- Asegurar el cumplimiento de los procesos y normativas establecidas.

- Mantener una comunicación clara y precisa con estudiantes y áreas internas/externas, garantizando que la información brindada esté actualizada.

- Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos.

- Velar por la confidencialidad y seguridad de la información.

- Cumplir con los objetivos e indicadores de desempeño definidos.

Competencias Clave:

- Adaptabilidad al cambio

- Colaboración

- Compromiso

- Comunicación efectiva

- Competencia del “Náufrago”

- Dinamismo y energía

Habilidades Técnicas:

- Manejo de paquete Office (énfasis en Word, Excel y correo electrónico – nivel básico).

- Habilidad para navegar en internet (Internet, OneDrive, apps – nivel intermedio).

- Habilidad ofimática: aplicación de herramientas y técnicas utilizadas por la empresa para la organización de la información, control de procesos operativos y apoyo a actividades comerciales (nivel intermedio).

- Habilidad comunicativa: asertividad, cohesión y coherencia en la transmisión de ideas, tanto de forma escrita como verbal.

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos

Indispensable residir en Bogotá o municipios cercanos.

Contar con acceso a internet estable.

Tener experiencia certificable en atención al cliente y asesoría.