Asesor call center bilingüe con o sin experiencia para personas con o sin discapacidad

IGT SERVICES AND TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S. solicita para su equipo de trabajo, personal con o sin experiencia para desempeñar el cargo de agente call center bilingüe.

Formación académica: bachiller graduado/a.

Funciones específicas:
- Brindar atención y servicio al cliente en inglés o portugués.
- Gestionar solicitudes, cambios y novedades relacionadas con reservas e itinerarios.
- Atender requerimientos de usuarios del sector turístico y hotelero.
- Realizar seguimiento a procesos y solicitudes de los clientes.
- Garantizar una experiencia de servicio satisfactoria y oportuna.

Conocimientos:
- Nivel de inglés B2 o portugués B2.
- Manejo de herramientas ofimáticas.

Salario: $3.000.000 + auxilio de transporte + prestaciones sociales.
Horarios: 42 horas semanales (5 días laborales y 2 días de descanso rotativos), turnos rotativos en una franja horaria 24/7.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.