Gestor(a) de Campo – Experiencia en PSP
WaMa Pharma busca un(a) Gestor(a) de Campo apasionado(a) por el servicio, organizado(a) y con excelentes habilidades de comunicación, que garantice una atención oportuna y humana a los pacientes de nuestro Programa de Soporte a Pacientes (PSP). Debe contar con experiencia mínima de 1 año en PSP, gestión de barreras de acceso en campo, conocimiento en aprobación de MIPRES y entregas oportunas de tratamientos NoPBS y/o No POS en regímenes especiales.
Estará a cargo de proporcionar atención y orientación en trámites y rutas administrativas a los usuarios, identificar y resolver barreras administrativas ante las aseguradoras, y garantizar que la entrega de KetoVie™ se realice oportunamente por parte de los operadores logísticos.
Lo que harás en tu día a día
Orientar a pacientes y cuidadores en la eliminación de barreras de acceso a tratamiento, realizando trámites de MIPRES, radicación, autorización y direccionamiento ante las EPS hasta obtener la dispensación oportuna.
Realizar labores de educación y asesoría de manera presencial o virtual, cumpliendo con todas las normativas de ética del PSP.
Acompañar al paciente durante todo el proceso, brindando información clara, constante y oportuna.
Mantener actualizado el software médico con el estado de los pacientes y los contactos realizados con sus cuidadores.
Mantener comunicación asertiva y directa con la coordinación de atención al usuario y demás áreas de la empresa.
Hacer seguimiento de la dispensación, despachos y entregas de productos a cada paciente y cliente directo.
Gestionar facturación, órdenes de compra, facturas proforma y seguimiento de pagos anticipados.
Elaborar informes mensuales consolidados de pacientes, ventas y seguimiento de entregas.
Retroalimentar al área comercial y de soporte nutricional sobre novedades y necesidades de los pacientes.
Oportunidad de crecimiento
La vinculación inicia con contrato a término fijo y, de acuerdo con tu desempeño y cumplimiento de objetivos, podrás pasar a contrato indefinido, asegurando estabilidad y proyección dentro de WaMa Pharma.
Si no cuentas con experiencia en PSP y gestión de barreras de acceso, te invitamos a no aplicar a esta convocatoria.