Asesor Call Center Salud – Recepción de Pedidos y Seguimiento de Entregas

¡Haz parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente en el sector salud!
¿Te apasiona brindar un excelente servicio y cuentas con experiencia en atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Funciones
Atender llamadas Inbound de usuarios a nivel nacional.
Recibir pedidos de balas de oxígeno.
Realizar seguimiento a las entregas programadas.
Gestionar escalamientos de casos de pacientes y situaciones de emergencia.
Brindar información y orientación con calidad, empatía y oportunidad.
Requisitos
Técnico en áreas administrativas o Técnico en Enfermería.
Mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC), preferiblemente en call center.
Excelente comunicación, orientación al usuario y capacidad para gestionar situaciones de alta prioridad.
Condiciones laborales
Salario: SMLV + auxilio de transporte + variable de $100.000 por cumplimiento de indicadores + todas las prestaciones de ley.
Pagos: Mensuales, el último día de cada mes.
Horario: Disponibilidad de domingo a domingo en operación 7x24, con turnos rotativos entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m., turnos de 8 horas /jornada de 44 horas semanales, con 2 domingos laborados al mes y disponibilidad para festivos.
Contrato: Obra o labor, firmado al finalizar y aprobar el proceso de formación.
Sede de operación: Atento Telares.
Capacitación
Duración de 11 días.
Pago de $15.000 por cada día asistido.
El pago se realiza al finalizar la capacitación.
Se contempla 1 día de bienvenida virtual (Onboarding) no remunerado.
Si buscas estabilidad laboral, crecimiento profesional y la oportunidad de contribuir al bienestar de los usuarios del sector salud, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!