Coordinador Sistemas Operativos (Super usuarios)

Company Overview

Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA S.A

Descripción del Rol

Liderar y soportar iniciativas de mejora continua, implementación de soluciones operativas y optimización de procesos logísticos, actuando como enlace entre las áreas operativas, técnicas y de negocio para garantizar la correcta ejecución de proyectos y el cumplimiento de los requerimientos del cliente

Requisitos:

Formación académica

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Logística o carreras afines

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en procesos logísticos.
• Experiencia en operaciones de almacenamiento, distribución, transporte o cadena de suministro.
• Participación en proyectos de mejora continua, implementación de procesos o soluciones tecnológicas.

Conocimientos técnicos

• Manejo de herramientas de reportería y análisis de datos.
• Excel avanzado.
• Power BI (deseable).
• Power Apps.
• Power Automate.
• Conocimiento de WMS, TMS, SAP o sistemas de gestión logística.
• Levantamiento y documentación de requerimientos.
• Diseño y ejecución de pruebas funcionales y UAT.

Responsabilidades:

• Actuar como puente entre las áreas operativas y técnicas para garantizar la correcta comprensión de los requerimientos y soluciones propuestas.
• Analizar, documentar y especificar requerimientos funcionales dentro de los sistemas de DHL para proyectos de mediana y alta complejidad.
• Brindar soporte a la operación en el desarrollo e implementación de conceptos operativos.
• Participar en startups, implementaciones y proyectos estratégicos de alta complejidad.
• Asegurar las validaciones sistémicas durante las etapas de mejora e implementación de proyectos.
• Diseñar, planificar y ejecutar pruebas funcionales, integrales y CRP.
• Desarrollar reportes operativos y soluciones de automatización mediante Power Apps y Power Automate.
• Liderar acciones de recuperación operacional proponiendo soluciones efectivas ante desviaciones o contingencias.
• Capacitar y acompañar a superusuarios (Key Users) en los procesos operativos y tecnológicos.
• Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para supervisores, gerentes y líderes de proyecto.
• Realizar seguimiento y acompañamiento a Analistas Senior bajo su responsabilidad.