Objetivo del puesto
Definir la visión, priorizar el desarrollo y maximizar el valor de una plataforma SaaS educativa, actuando como puente entre usuarios, negocio y equipo técnico para entregar soluciones pedagógicas escalables, medibles y alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades principales
Definir y comunicar la visión del producto, roadmap y objetivos de negocio basados en necesidades de usuarios, métricas y oportunidades del mercado educativo.
Priorizar el backlog de producto y elaborar historias de usuario claras, criterios de aceptación y definiciones de terminado para el equipo de desarrollo.
Colaborar con áreas de UX, pedagogía, ventas y soporte para validar hipótesis, diseñar experiencias de aprendizaje efectivas y asegurar la adopción por parte de clientes e instituciones.
Participar activamente en ceremonias ágiles (planning, refinamiento, demo, retros) y tomar decisiones basadas en datos para acelerar la entrega de valor.
Analizar métricas clave (retención, activación, engagement, conversión, NPS) y generar informes y recomendaciones para optimizar producto y crecimiento.
Coordinar lanzamientos de producto, preparar materiales de comunicación interna y externa, y capacitar a equipos comerciales y de soporte en nuevas funcionalidades.
Realizar investigaciones de usuario, entrevistas con clientes y pruebas de usabilidad para validar mejoras y priorizar soluciones centradas en el aprendiz y el docente.
Gestionar stakeholders internos y externos, alineando expectativas y resolviendo conflictos para mantener el foco en objetivos estratégicos.
Vigilar la calidad del producto y trabajar con QA para asegurar entregas estables y con buen rendimiento en entornos SaaS.
Identificar oportunidades de monetización y mejoras de producto que impulsen el crecimiento sostenible y la escalabilidad de la plataforma.
Título universitario en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Diseño, Pedagogía, Administración o afín.
Experiencia de mínimo 3 años como Product Owner o rol similar en productos digitales, preferentemente en SaaS y/o EdTech.
Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y experiencia trabajando con equipos de desarrollo remoto o cruzado.
Habilidad para transformar necesidades pedagógicas en requisitos técnicos y experiencia probada en priorización basada en impacto y esfuerzo.
Fuerte orientación a métricas y análisis de datos; experiencia con herramientas analíticas (GA, Mixpanel, Amplitude u otras) será valorada.
Excelentes habilidades de comunicación, capacidad para presentar visión de producto y negociar prioridades con diferentes áreas.
Experiencia en investigación de usuarios, pruebas de usabilidad y validación de hipótesis con clientes reales.
Conocimientos básicos de arquitectura SaaS, APIs y ciclos de despliegue continuo son deseables.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, orientado/a a resultados y con enfoque en la mejora continua.
Disponibilidad para trabajo híbrido o presencial según necesidades del equipo; disposición para interactuar con clientes y partners cuando se requiera.
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