ASESOR COMERCIAL EJE CAFETERO
Importante empresa del sector autopartes requiere para PEREIRA Y EJE CAFETERO - ASESOR COMERCIAL. Quien estará encargado de Garantizar desde la venta como facturación hasta el cobro de cartera. Atención a la reclamación de los clientes hasta su solución. Desde que el producto sale de la bodega hasta que le llega al cliente (confirmar con el cliente que le llegó el pedido a tiempo y completo).
Con el objetivo de Aumentar las ventas de la empresa en unidades y en valor en una medición anual, de acuerdo a la proyección de ventas establecida por la empresa. Lograr el cumplimiento de ventas de la empresa por medio de un excelente servicio al cliente, manteniendo relaciones duraderas y de valor con los clientes actuales y su fidelización. Incrementar los clientes nuevos de la empresa por medio de los seguimientos a los prospectos hasta lograr el cierre del nuevo cliente.
FUNCIONES:
· Cumplir con las metas establecidas en el presupuesto de ventas.
· Realizar seguimiento a clientes actuales para asegurar continuidad en la compra.
· Realizar seguimiento a los pedidos de productos en backorder e informar al cliente cuando llegan para garantizar su venta.
· Conocer de forma precisa el portafolio de productos y servicios de la empresa.
· Identificar las referencias de producto adecuadas según la necesidad del cliente.
· Buscar y contactar nuevos clientes en el sector automotriz (talleres, concesionarios, almacenes de repuestos, etc)
· Programar viajes comerciales a ciudades dentro de la zona de influencia.
· Brindar atención técnica y comercial de calidad.
· Asesorar de manera real y objetiva, respondiendo inquietudes oportunamente. Mantener contacto continuo con clientes actuales, fortaleciendo relaciones comerciales con ellos y sus mecánicos.
· Realizar visitas y llamadas de telemercadeo según programación establecida.
· Confirmar con el cliente el recibo de mercancía, calidad del producto y satisfacción del servicio.
· Recibir quejas y reclamos asegurando su resolución o canalización interna.
· Indicadores de resultados Planear y programar visitas a clientes estratégicos para garantizar retención.
· Administrar coherentemente su agenda de trabajo y registrar actividades en formato designado.
· Revisar diariamente el informe de ventas y cumplimiento de metas. Realizar actividades para cumplimiento de ventas si se está por debajo del cumplimiento. Apoyar en la gestión y seguimiento de cartera, recordando pagos pendientes y coordinando con la gerencia.
· Alertar a su jefe inmediato o al responsable del SG-SST sobre cualquier desviación que afecte seguridad, salud, medio ambiente o equipos.
· Realizar investigaciones constantes sobre el mercado y precios.
· Analizar la competencia según el formato y lineamientos de la empresa.
· Detectar oportunidades de negocio en zonas no atendidas.
· Desarrollar la planeación semanal de actividades comerciales alineada a los indicadores.
COMPETENCIAS
· Orientación a los resultados Orientación al cliente
· Proactividad
· Resolución de
Problemas
· Trabajo en Equipo Comunicación Clara y Efectiva
· Atención al cliente
Requisitos
Técnico, tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos comerciales y/o de servicio al cliente en la industria de autopartes, automotriz, o de motocicletas, (indispensable y exlcuyente) preferiblemente comercialización de frenos.
Horario De Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, Sábados de 8:00 a 12:00 Pm
Condiciones laborales y beneficios
Contrato indefinido
· Salario mínimo legal vigente mas todas las prestaciones de ley. 3 primeros meses auxilio adicional, comisiones dependen de las ventas y del recaudo.
· Manejo de ruta y zona en todo el Eje Cafetero (Pereira, Armenia, Manizales y alrededores).
Disponibilidad para viajar
Si cuentas con la experiencia requerida, buscas estabilidad laboral, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.