Especialista de Implementación y Soporte

Especialista de Implementación y Soporte Senior (Redes y Seguridad)

Propósito del cargo
Buscamos un Especialista de Implementación y Soporte altamente calificado para liderar el ciclo de vida de nuestros proyectos tecnológicos. Serás el responsable de garantizar que cada solución se implemente bajo los más altos estándares de calidad, desde el entendimiento del requerimiento hasta la puesta en marcha, asegurando siempre el cumplimiento contractual y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
Gestión de Proyectos: Supervisar integralmente la implementación y el soporte de los proyectos asignados.
Ingeniería: Analizar requerimientos, validar propuestas de desarrollo y asegurar la correcta instalación y configuración de las soluciones.
Puesta en marcha: Ejecutar pruebas exhaustivas y liderar la puesta en marcha de los proyectos.
Documentación: Elaborar y gestionar la documentación técnica completa del proceso para clientes y archivos internos.
Transferencia de conocimiento: Capacitar al personal de soporte técnico (niveles N1 y N2), asegurando el crecimiento del equipo.
Soporte: Brindar apoyo técnico especializado a las diferentes áreas de la compañía.
Requisitos del perfil
Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines, con Posgrado en áreas relacionadas.
Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia demostrable en implementación y administración de redes LAN, WLAN, SDWAN, NAC y soluciones de seguridad.
Mínimo 3 años de experiencia específica con fabricantes líderes: Cisco, Extreme, Aruba, Huawei, Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, entre otros.
Certificaciones Obligatorias:
Certificación CCNP (o equivalente en Extreme, Aruba, Huawei o Alcatel).
Certificación en Fortinet (o equivalente en Checkpoint, Palo Alto, Sonicwall).
Ofrecemos
Tipo de contrato: Contrato a término indefinido (Directo con la compañía).
Salario: Promedio $ 8.000.000 - $13.000.000 COP de acuerdo a experiencia y adecuacion al cargo
Horario: Lunes a viernes (horario de oficina)..
Beneficios: Poliza de vida, Seguro Exequial, Medicina prepagada, atencion psicologica, Cursos, dia de cumpleaños.