Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Líder Comercial para integrar su equipo de trabajo en la ciudad de Cali.
Misión del cargo: Liderar y supervisar la operación comercial del Contact Center, garantizando el cumplimiento de las metas de ventas y de los indicadores de gestión, mediante la correcta ejecución del modelo comercial y el acompañamiento al equipo de asesores.
Principales funciones:
Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas, agendas y reservas a través de la ejecución del modelo comercial para ventas telefónicas.
Gestionar y supervisar la operación del Contact Center, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la compañía.
Brindar acompañamiento al equipo para garantizar una adecuada asesoría a clientes actuales y potenciales.
Velar por el cumplimiento de los indicadores comerciales y de gestión definidos por la organización.
Asegurar que los asesores cuenten con las herramientas y recursos necesarios para el desarrollo de sus funciones.
Controlar la operación garantizando el cumplimiento de las políticas y lineamientos de la compañía.
Requisito:
Formación académica: Tecnólogo.
Condiciones laborales:
Salario: $3.100.000 + prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
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