Empresa aliada solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 años para desempeñar el cargo de director/a de proyectos AOM.
Formación académica: Profesional en Ingeniería eléctrica o electrónica, electromecánica. Deseable posgrado en áreas afines.
Funciones específicas:
- Garantizar la atención integral del postventa en el segmento C&I, cubriendo garantías, correctivos y solicitudes de clientes con y sin contrato O&M activo.
- Dirigir la operación de la red de sedes regionales, estandarizando procesos, coordinando líderes de sede y asegurando capacidad de respuesta suficiente para el volumen y dispersión.
- Gestionar la relación técnico-operativa con los clientes de terceros bajo su portafolio, siendo el interlocutor principal para el seguimiento de SLAs.
- Controlar el OPEX del segmento C&I, asegurando la ejecución dentro del presupuesto definido.
- Identificar y desarrollar oportunidades de conversión, transformando clientes con atención postventa o garantías activas en clientes con contrato O&M.
Conocimientos:
- Manejo de plataformas de monitoreo solar para portafolios distribuidos.
- Conocimiento de inversores residenciales, comerciales e industriales.
- Fundamentos de sistemas eléctricos en baja y media tensión.
- RETIE y RETILAP: normativa eléctrica colombiana.
- Primeros auxilios y manejo de emergencias.
- Excel avanzado: seguimiento de portafolio masivo, control de OPEX, indicadores de atención postventa.
- Manejo de CRM o herramientas de gestión de tickets y garantías.
Salario: $8.200.000 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín, modalidad híbrida.
Director/a de proyectos AOM • Medellín, CO
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