Asesor servicio al cliente Virtual

🏥 Asesor de Gestión Integral (Modalidad Virtual)
¡Haz parte de una importante empresa del sector salud y contribuye a brindar una experiencia de servicio de calidad a los usuarios!
En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio conectamos el talento con grandes oportunidades laborales. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Gestión Integral para fortalecer los procesos de atención, gestión y seguimiento de requerimientos en el sector salud.
✅ Perfil requerido
Formación académica:
Técnico o tecnólogo en Administración en Salud.
Atención al Usuario.
Áreas afines al sector salud.
Derecho en Salud.
Cuidados de la Salud y programas relacionados.
Experiencia:
Mínimo 1 año en labores relacionadas con:
Atención e información al usuario.
Registro y gestión de información en sistemas o bases de datos.
Revisión y análisis documental.
Gestión de solicitudes y requerimientos.
🎯 Funciones principales
Gestionar y resolver las comunicaciones asignadas como Nivel 2, garantizando respuestas oportunas, claras y de calidad a los usuarios.
Consultar y analizar la información disponible en los sistemas de la organización para brindar soluciones efectivas.
Atender y validar oportunamente las solicitudes y requerimientos especiales asignados por el líder inmediato.
Realizar seguimiento a los procesos y actividades bajo su responsabilidad.
Mantenerse actualizado sobre procedimientos, lineamientos y novedades operativas a través de las plataformas internas y herramientas corporativas.
💼 Condiciones laborales
Salario: $1.885.000 con todas las prestaciones de ley
Tipo de contrato: Término fijo
Modalidad: Virtual
Horario: Lunes a sábado
Ubicación: Bogotá