Supervisor(a) de Televentas

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Propósito e Impacto del Rol

El/la Supervisor(a) de Televentas será responsable de liderar la estrategia comercial los equipos de ventas y los procesos necesarios para alcanzar los objetivos de ingresos del negocio. Este rol combina visión estratégica y ejecución táctica asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mediante la gestión efectiva del equipo el seguimiento de indicadores clave y la coordinación con diferentes áreas de la organización. Además representará a la compañía en la promoción y comercialización de productos y servicios impulsando una cultura orientada a resultados y excelencia en el servicio al cliente.

Responsabilidades Clave

• Dirigir coordinar y desarrollar al equipo de televentas a su cargo.
• Establecer monitorear y evaluar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de ventas.
• Analizar y gestionar los resultados de ventas rentabilidad y desempeño de productos y marcas.
• Supervisar el desempeño de los diferentes segmentos categorías o áreas de ventas bajo su responsabilidad.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de volumen rentabilidad y crecimiento del negocio.
• Gestionar de manera efectiva la relación con stakeholders internos y externos.
• Liderar procesos relacionados con la gestión del talento incluyendo selección evaluación de desempeño retroalimentación y cuando corresponda acciones disciplinarias para su equipo directo.
• Brindar acompañamiento permanente al equipo participando activamente en las operaciones y actividades comerciales cuando sea requerido.
• Otras funciones asignadas.

Requisitos Mínimos

• Mínimo un año de experiencia laboral relacionada (Televentas o ventas presenciales).
• Capacidad analítica para interpretar indicadores comerciales y apoyar la toma de decisiones.
• Pueden aplicarse otras cualificaciones mínimas.

Deseables

• Un año de experiencia en supervisión de equipos.

Required Experience:

Manager

Employment Type : Full-Time
Experience: years
Vacancy: 1