Asesor Comercial de Servicios y Fidelización

En Comfenalco Valle Delagente caja de compensación, contribuimos a transformar la vida de los trabajadores y familias vallecaucanas generando crecimiento, bienestar, desarrollo, inclusión y equidad. Es por esto que estamos buscando talentos competentes comprometidos con los resultados y apasionados por el servicio al cliente.
Tenemos grandes retos en nuestra corporación por eso estamos buscando un Asesor de servicios II (Junior)
Responsabilidades:
Atender y gestionar todo el requerimiento personalizado (Presencial y telefónico) y escritos, relacionados con la planilla de pago de manera cálida, pertinente y oportuna, con el propósito de mantener el indicador de fidelización y generar prospectos de venta.
Cumplir todos los protocolos corporativos establecidos para la atención de nuestros clientes, con el fin de generar confianza y credibilidad frente al proceso de mantenimiento y comercial.
Cumplir con las metas asignadas desde el operador Mi Planilla, desde los frentes de mantenimiento/fidelización de empresas y venta de registros con el objetivo de sostener relaciones a largo plazo que permitan la vinculación de nuevos clientes.
Realizar incidentes en la plataforma y llevar control de los mismos con el propósito de dar una respuesta oportuna a los clientes.
Brindar apoyo logístico en la consecución de espacios, e insumos para las capacitaciones, reuniones y seminarios solicitados por el operador.
Requerimientos:
Formación: Técnico o estudiante activo de 5° semestre preferiblemente en carrera administrativa, financiera o sistemas.
Complementario: Digitación, ortografía y office básico
Experiencia: Mínimo 1 año en atención de clientes, comercial y/o venta de producto.
¿Qué te ofrecemos?
Salario: $3.512.000
Horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:00 pm
Tipo de contrato: Término indefinido
Lugar de trabajo: Comfenalco valle
Únete a nuestro propósito para ayudar a las familias vallecaucanas a impulsar su bienestar.
¿Te gustaría asumir el reto?