Fraud Supervisor - SOC

Objetivo del puesto: Responsable de coordinar y fortalecer los procesos de detección y prevención de fraude, así como de asegurar el cumplimiento de estándares de calidad dentro del área CTI, contribuyendo a la mitigación de riesgos y a la mejora continua del desempeño operativo. Apoyar al Coordinador del departamento en las tareas y desarrollo de políticas, controles de calidad y procesos de mejora a fin de mantener en movimiento el ciclo de mejora de ISO 27001. Requerimientos: Estudios finalizados en: Ingeniería en sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería en Ciencias de la Computación Certificaciones en redes como CCNA, Linux Essential, Administración de redes, NSE o similares. Indispensable el conocimiento técnico en ciberseguridad 2 año de experiencia en puestos similares. Responsabilidades: -Supervisar equipos de Fraud Analyts. -Monitorear indicadores clave, identificar riesgos y tendencias. -Asegurar el cumplimiento de políticas antifraude y estándares de calidad. -Analizar resultados, generar reportes ejecutivos y proponer mejoras. -Colaborar con áreas de operaciones, compliance y seguridad. -Impulsar la cultura de calidad, ética y confidencialidad. -Realizar análisis e investigación inicial de incidentes de seguridad. -Protocolos de red (TCP/IP, DNS, HTTP, etc.) y sus roles en monitoreo de seguridad -Manejo de herramientas de monitoreo, reportes y auditoría -Excel intermedio/avanzado y sistemas CTI -Participar en revisiones de procesos, políticas y controles internos.