Customer Service Representative Bilingüe

🚨 ¡Estamos Contratando! 🚨

Customer Service Representative Bilingüe (Inglés B2) | Medellín

🌎 ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia al cliente?
Esta es tu oportunidad de unirte a una compañía global reconocida, desarrollar tus habilidades profesionales y trabajar en un ambiente dinámico y multicultural.
📍 Ubicación: Presencial - Edificio Murano, Calle 40 Sur #41-44, Envigado, Medellín

💰 Salario y Beneficios

✅ Competitivo + Auxilio de Transporte
✅ Entrenamiento completamente pago
✅ Estabilidad laboral
✅ Ambiente multicultural
✅ Oportunidades de crecimiento profesional
✅ Experiencia en una compañía con reconocimiento internacional

🎯 Tus principales funciones

📞 Brindar atención al cliente a través de llamadas.
💬 Gestionar consultas mediante chat.
🛒 Resolver inquietudes relacionadas con productos, compras y órdenes.
📝 Proporcionar soporte general de manera profesional y eficiente.
⭐ Garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
🤝 Trabajar en equipo con áreas de QA, Training y Team Leaders.
📈 Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención.

✅ Requisitos

🔹 Inglés avanzado B2 (oral y escrito).
🔹 Mínimo 8 meses a 1 año de experiencia en Call Center o Customer Service.
🔹 Excelentes habilidades de comunicación.
🔹 Fuerte orientación al servicio y atención al cliente.
🔹 Capacidad para resolver problemas y trabajar en multitarea.
🔹 Residir en Medellín o municipios cercanos.
🔹 Disponibilidad para trabajar presencialmente en Envigado.
🔹 Disponibilidad para horarios rotativos.
🔹 Aprobar la evaluación requerida dentro del proceso de selección.

🕒 Horario

📅 Disponibilidad de lunes a domingo.
⏰ Operación entre 7:00 a.m. y 12:00 a.m.
🔄 Turnos rotativos de 8 horas.
🌴 5 días laborales y 2 días de descanso.

🌟 ¿A quién buscamos?

Buscamos personas con actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación en inglés y vocación de servicio. Si disfrutas ayudar a los clientes, resolver situaciones y aportar a una experiencia excepcional, esta vacante es para ti.

📩 ¡Aplica Ahora!

📧 francisco.gomezo@solvoglobal.com
📱 WhatsApp: +57 311 215 3590
🚀 Estamos contratando de manera inmediata. Queremos conocer tu talento y ayudarte a dar el siguiente paso en tu carrera profesional.