Asesor servicio al Cliente

Somos emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
¡Hoy buscamos talento para el rol de Asesor(a) servicio al cliente sector servicio al cliente línea de seguros
En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio y a generar experiencias positivas para nuestros clientes..
Requisitos
Formación académica: Bachiller Académico
Experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente call center
Excelente comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas ofimáticas
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Condiciones Laborales
Contrato por obra o labor.
Jornada laboral de 42 horas semanales.
Modalidad: 100% presencial.
Ubicación: Cra. 29b #71A-43 frente a la estación de Transmilenio av chile
Horarios: Turnos rotativos en operación 24/7. ( Descanso miércoles o jueves)
Salario básico de $1.750.905 + auxilio de transporte ($249.000) variable por cumplimento ( $ 200.000)
Pago de recargos nocturnos, dominicales y festivos de acuerdo con la normatividad vigente.
Afiliación y pago de todas las prestaciones de ley (salud, pensión, ARL, cesantías, intereses de cesantías, prima de servicios y vacaciones).
Proceso de selección y contratación con ingreso inmediato.
Disponibilidad horaria:
• Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación
• Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio
Beneficios del cargo:
• Plan carrera y formación continua
• Excelente ambiente laboral y colaborativo
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes
Si cuentas con la experiencia requerida, te apasiona el servicio al cliente y tienes disponibilidad para iniciar tu proceso de manera inmediata, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!