ASESOR BILINGUE / 12075
Outsourcing S.A.S BIC • Bogota dc, Colombia
Hace 29 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo
- Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo : Atender donantes por distintos canales, gestionar solicitudes, orientar, registrar casos y escalar requerimientos. * Funciones del cargo : Brindar información, asesoría y soporte a los clientes, gestionar procesos administrativos, asistir a capacitaciones, cumplir indicadores, usar adecuadamente los recursos, reportar anomalías y aplicar las políticas y objetivos del sistema de gestión de calidad. * Requisitos : -· Bachiller -3 meses en servicio o atencion al cliente -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * Condiciones oferta : * Sueldo neto mensual : 2600000 * Beneficios : -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.