Agente Punto de Venta

Somos la empresa líder mundial en logística y transporte internacional. Actualmente buscamos un Agente de Punto de Venta para nuestra operación en Bucaramanga, una persona apasionada por el servicio al cliente, con orientación comercial y capacidad para generar experiencias excepcionales para nuestros clientes.
Propósito del cargo
Garantizar una atención integral y de excelencia a los clientes que visitan el punto de venta, promoviendo los servicios de DHL Express, gestionando servicios de envío, recaudo y procesos operativos, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores comerciales y de servicio de la compañía.
Responsabilidades principales
Atender, asesorar y orientar a los clientes sobre los servicios nacionales e internacionales de DHL Express.
Recibir, procesar y entregar envíos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Realizar facturación, recaudo y manejo de caja.
Promover activamente el portafolio de productos y servicios para alcanzar los objetivos comerciales.
Gestionar solicitudes, novedades, quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna.
Verificar documentación, restricciones y requisitos para los envíos.
Mantener el orden, presentación y adecuado funcionamiento del punto de venta.
Realizar cierres de caja, arqueos y reportes operativos.
Cumplir con los estándares de calidad, seguridad y servicio definidos por DHL.
Requisitos
Bachiller graduado, preferiblemente técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales, retail, entidades de servicios, mensajería, logística o manejo de caja.
Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas.
Competencias que buscamos
Orientación al cliente.
Habilidades comerciales y de ventas.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Organización y atención al detalle.
Orientación a resultados.
Capacidad para resolver problemas.
Horario: Lunes a sábado
Contrato: Obra o labor por 5 meses.
¡Únete a DHL Express y conecta personas, mejorando vidas!
Si te apasiona el servicio al cliente, las ventas y quieres formar parte de una empresa certificada como uno de los mejores lugares para trabajar, postúlate ahora.