Descripción de la empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Misión del Cargo Liderar la gestión de soporte y mantenimiento de sistemas, asegurando la resolución eficiente de incidentes y requerimientos. Funciones del Cargo Gestionar incidentes tecnológicos: resolución y escalamiento oportuno de casos. Gestionar requerimientos de negocio y tecnología: soluciones alineadas a las necesidades del usuario. Supervisar la calidad del soporte: cumplimiento de SLA y mejora del servicio. Liderar equipos resolutores: control del backlog y seguimiento efectivo. Administrar plataformas Back Office: disponibilidad y continuidad de servicios críticos. Requisitos Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines. Herramientas Office. Conocimiento bases de datos (Oracle / SQL Server). Conocimiento en ITIL. Conocimientos en sistemas Linux, Windows Server. Conocimientos básicos de Visual Studio. Conocimiento en sentencias SQL / PLSQL. Herramientas de monitoreo. Conocimientos en Switch Transaccional. Servicios de Integración. #J-18808-Ljbffr
Líder de Soporte Administrativo • Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Título en Ingeniería de Sistemas, electrónica, telecomunicaciones o profesiones afines.Especialización en gerencia de proyectos o especialización en gestión de proyectos o especialización en admini... Mostrar más
Título en Ingeniería de Sistemas electrónica, telecomunicaciones o profesiones afines.CCNA o superior, certificación IPV6 proporcionada por un ente certificador.Conocimientos de herramientas de adm... Mostrar más
Tecnólogo en sistemas o administración de sistemas TI o profesiones afines.Certificación ITIL versión 4 o superior.Experiencia mínima de dos (2) años en gestión de requerimientos, análisis de proce... Mostrar más
Objetivo del cargo Brindar soporte técnico y funcional a las plataformas digitales de la empresa, garantizando su correcto funcionamiento, la integración entre herramientas, el seguimiento de autom... Mostrar más
Título en Ingeniería de sistemas electrónica, telemática, telecomunicaciones o profesiones afines.Especialización o maestría en áreas de sistemas, Gerencia de Proyectos TI, o afines.Certificación I... Mostrar más
Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.Especialización y/o Maestría en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Tecnología o afines.Mínimo tres (3) años de ... Mostrar más
Tecnólogo en sistemas o administración de sistemas o profesión afín.Certificación ITIL foundation versión 3.Experiencia mínima de un (1) año en gestión de requerimientos, análisis de procesos de co... Mostrar más
Liderar la ejecución de proyectos estratégicos de tecnología y transformación digital.Gestionar portafolios multiproyecto, garantizando cumplimiento de tiempos, presupuesto y alcance.Coordinar equi... Mostrar más
Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica o áreas afines.Mínimo dos (2) años de experiencia en mesas de ayuda o centros de operaciones de red (NOC).Concepto... Mostrar más
Profesional y/o estudiante de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o carreras afines.Mínimo dos (2) años de experiencia en áreas de tecnología... Mostrar más
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de Telecomunicaciones o Afines.Mínimo 5 años de experiencia liderando el área de tecnología de forma integral.Conocimiento ... Mostrar más
Spoiler: This is where your next big move begins.We are looking for a Senior System Administrator to join the infrastructure team of a leading Canadian fintech company.In this role, you will be res... Mostrar más
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Software o carreras afines del área de tecnologías de la información.Inteligencia Artificial, Ciencia de Datos, Analític... Mostrar más
Buscamos un profesional con experiencia en soporte corporativo de redes, liderazgo técnico y gestión de proyectos, capaz de garantizar la continuidad y calidad de nuestros servicios tecnológicos.Pr... Mostrar más
Técnico electrónico o técnico en electricidad o profesiones afines o Tecnólogo en sistemas o administración de sistemas o profesión afín.Indispensable certificacion CCNA.Conocimiento de herramienta... Mostrar más
Título en Ingeniería de sistemas, electrónica, telemática, telecomunicaciones o profesiones afines.Certificación ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS).Aportar mínimo una certificació... Mostrar más
