Administrador(a) de Punto de Servicio

Importante empresa del sector de logística y mensajería requiere Administrador(a) de Punto de Servicio y Distribución, responsable de gestionar la operación comercial y logística del punto asignado, garantizando el cumplimiento del presupuesto de ventas, la promesa de servicio, la fidelización de clientes y la imagen corporativa de la compañía.
Funciones principales:
Administrar los recursos físicos, tecnológicos y humanos del punto, garantizando su custodia, buen estado y disponibilidad.
Coordinar la apertura y cierre de instalaciones según protocolos de seguridad e imagen corporativa.
Coordinar los procesos de entrega y recogida en la zona de influencia, cumpliendo tiempos y procedimientos establecidos.
Gestionar la actividad comercial de la zona (telemercadeo, trabajo de campo y nuevas estrategias) para ampliar la base de clientes.
Verificar y controlar el cuadre de recaudos y dineros.
Realizar seguimiento telefónico a clientes para gestión de recolección de unidades.
Analizar diariamente los indicadores clave del negocio e implementar acciones de mejora.
Requisitos:
Formación: Tecnólogo en Ventas y Servicio, Administración o áreas comerciales.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos de ventas, servicio al cliente o administración de puntos de atención, con manejo de dinero y personal a cargo.
Conocimientos en: proceso de venta y servicio al cliente, manejo de dinero y cuadre de caja, herramientas informáticas , técnicas de telemercadeo y normas de seguridad y custodia de mercancía.
Habilidades: liderazgo, orientación al servicio, orientación al logro de resultados, pensamiento sistémico y gestión administrativa.
Se ofrece:
Contrato a término fijo.
Salario básico de $2.000.000 + Auxilio de transporte + Bonificación por cumplimiento de metas y presupuesto establecido.
Horario de Lunes a Sábado (42 hrs semanal, no genera horas extras)
Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.