Administrador de Microsoft 365
Sobre nosotros Technip Energies es una potencia global en tecnología e ingeniería. Con posiciones de liderazgo en GNL, hidrógeno, etileno, química sostenible y gestión de CO2, estamos contribuyendo al desarrollo de mercados críticos como energía, derivados de energía, descarbonización y circularidad. Nuestros segmentos de negocio complementarios, Tecnología, Productos y Servicios (TPS) y Entrega de Proyectos, convierten la innovación en realidad escalable e industrial. Job Description Acerca del trabajo Actualmente estamos buscando un/a Administrador/a de Microsoft 365, quien reportará directamente al jefe del Departamento de UC and Collaboration, para unirse a nuestro equipo con sede en Bogotá, Colombia. Las responsabilidades del cargo serán a nivel mundial e incluyen: Administrar y brindar soporte a todos los aspectos del tenant de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online, Teams y OneDrive for Business. Monitorear, mantener y optimizar los servicios de Microsoft 365, garantizando alta disponibilidad, seguridad y cumplimiento de las políticas de la empresa. Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales, diagnosticar y resolver problemas relacionados con aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Implementar cambios de configuración, aplicación de parches, actualizaciones y nuevas funcionalidades en toda la plataforma Microsoft 365. Apoyar los procesos de incorporación y desvinculación de usuarios, la gestión de licencias y la administración de grupos de seguridad. Documentar procedimientos y configuraciones, así como proporcionar capacitación a los usuarios finales cuando sea necesario. Coordinar con proveedores y con el soporte de Microsoft la gestión de incidentes escalados y solicitudes de servicio. Acerca de ti Nos encantaría conocer más sobre tu perfil. Estos son los requisitos indispensables para el cargo: Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines. Mínimo 5 años de experiencia en principios y servicios de Microsoft 365 o funciones similares. Fuertes o excelentes habilidades de comunicación en inglés (B2+/C1) Experiencia en metodología ITIL o marcos estructurados de mejores prácticas de TI. Capacidad para trabajar y contribuir en un entorno colaborativo. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y trabajar de manera independiente Marcada orientación al servicio y capacidad para guiar e influir en la adopción de nuevos procesos y tecnologías. Estándares de inclusión Desafiamos nuestros prejuicios y valoramos la diversidad de pensamiento. Reconocemos que nadie tiene todos los conocimientos y soluciones, pero colectivamente las podemos encontrar. Fomentamos un ambiente de apoyo donde las personas son respetadas y se sienten cómodas para compartir y ser escuchadas. Promovemos la escucha activa para la toma de decisiones y acciones efectivas. #J-18808-Ljbffr