Supervisor(a) de Ventas Call Center – Mercado Español
🚀 SUPERVISOR(A) COMERCIAL – CAMPAÑA MERCADO ESPAÑOL
¡Lidera un equipo comercial y lleva tu experiencia en ventas al siguiente nivel!
En BENEFICIO TOTAL estamos buscando Supervisor(a) Comercial para liderar una operación de ventas enfocada en el mercado español, acompañando un equipo de asesores comerciales en una campaña de portabilidad multimarca.
Buscamos un líder con fuerte orientación comercial, capacidad analítica y experiencia gestionando equipos de ventas en ambientes BPO/Call Center.
🎯 TU MISIÓN
Liderar y desarrollar el equipo comercial, garantizando el cumplimiento de las metas de ventas y los indicadores operativos, mediante seguimiento de resultados, acompañamiento en piso, coaching y ejecución de estrategias comerciales.
💼 ¿QUÉ NECESITAMOS?
✅ Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, comerciales, mercadeo, ventas o afines.
✅ Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a), Líder Comercial o Coordinador(a) en operaciones de Call Center/BPO.
✅ Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando cumplimiento de metas.
✅ Experiencia en campañas de ventas outbound, telecomunicaciones, portabilidad, retención o fidelización.
✅ Manejo y análisis de indicadores comerciales y operativos.
⭐ Deseable experiencia en campañas dirigidas al mercado español.
📊 ¿QUÉ HARÁS?
Liderar y acompañar al equipo de asesores comerciales.
Realizar seguimiento diario al cumplimiento de metas individuales y grupales.
Analizar indicadores y establecer planes de acción.
Realizar coaching y retroalimentación comercial.
Identificar oportunidades de mejora en el desempeño de los asesores.
Implementar estrategias para incrementar conversión y efectividad.
Realizar seguimiento a productividad, adherencia y calidad.
Gestionar novedades y situaciones propias del equipo.
Elaborar y presentar informes de resultados.
Motivar al equipo y fortalecer el cumplimiento de objetivos.
Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la operación.
🔥 ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
Un líder comercial, analítico y orientado a resultados, capaz de convertir los indicadores en acciones concretas.
Queremos una persona que no solamente haga seguimiento a los números, sino que pueda responder:
¿Por qué estamos por debajo de la meta?
¿Qué está afectando la conversión?
¿Qué asesor necesita intervención?
¿Qué estrategia debemos implementar para recuperar el resultado?
💪 HABILIDADES
Liderazgo
Orientación a resultados
Gestión comercial
Análisis de indicadores
Coaching
Comunicación efectiva
Manejo de equipos
Resolución de conflictos
Toma de decisiones
Planeación
Negociación
Manejo de presión
Orientación al cliente
Pensamiento analítico
⭐ TE OFRECEMOS
🕒 Horario lunes a viernes
📅 Jornada de 40 horas semanales
🇪🇸 Campaña enfocada en mercado español
🏢 Modalidad 100% presencial
📈 Estabilidad y oportunidad de crecimiento
💰 Salario: a convenir en entrevista
📍 Bogotá – Zona Toberín
Si tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasionan las ventas, ¡queremos conocerte!