Líder de E commerce

Líder de E-commerce | Navissi

En Navissi estamos buscando un/a Líder de E-commerce que sea responsable de llevar nuestro canal digital al siguiente nivel, conectando la estrategia comercial, la experiencia del cliente, la tecnología y los datos para generar crecimiento y rentabilidad.
¿Cuál será tu propósito?
Liderar integralmente el canal e-commerce de Navissi, asegurando su correcta operación y evolución, y desarrollando estrategias que permitan incrementar las ventas, mejorar la experiencia de compra y convertir los datos en decisiones comerciales.
¿Qué harás?
Liderar la estrategia comercial y de crecimiento del e-commerce de Navissi.
Administrar y optimizar nuestra plataforma de comercio electrónico.
Garantizar la correcta creación y actualización de productos, precios, promociones, contenidos e inventarios.
Hacer seguimiento permanente al embudo de conversión, identificando oportunidades de mejora.
Analizar el comportamiento de los clientes y los resultados del canal para generar estrategias de crecimiento.
Construir y hacer seguimiento a indicadores de e-commerce: ventas, conversión, ticket promedio, tráfico, abandono de carrito, recompra, margen y rentabilidad.
Coordinar con Marketing la ejecución y optimización de campañas digitales, lanzamientos y temporadas comerciales.
Trabajar de manera articulada con Comercial, Marketing, Tecnología, Logística, Servicio al Cliente y Finanzas.
Garantizar la correcta integración entre el e-commerce, inventarios, medios de pago, logística y sistemas internos.
Identificar oportunidades de automatización, inteligencia artificial y optimización de procesos.
Proponer mejoras en la experiencia de usuario y en el proceso de compra.
Realizar análisis de mercado, competencia y tendencias de comercio electrónico.
Gestionar proveedores, agencias y aliados relacionados con el ecosistema digital.
Elaborar reportes de resultados y presentar recomendaciones a la dirección.
Liderar proyectos de innovación y evolución del canal digital.
Liderar y desarrollar al equipo que participe en la operación del e-commerce.
¿Qué necesitas saber?
Buscamos una persona con experiencia práctica en:
Gestión de plataformas e-commerce.
Google Analytics 4.
Google Ads y Meta Ads.
Google Tag Manager.
SEO y SEM.
CRO y optimización de conversión.
CRM y automatización de marketing.
Gestión de catálogos y productos.
Integración de inventarios y sistemas.
Pasarelas de pago.
Marketplaces y shopify
Excel/Google Sheets avanzado.
Dashboards y análisis de datos.
Herramientas de IA aplicadas al negocio y marketing digital.
¿Qué perfil buscamos?
Profesional en Mercadeo, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Negocios, Marketing Digital, E-commerce o carreras relacionadas.
Experiencia mínima de 3 años liderando o gestionando canales e-commerce, idealmente en compañías de retail, moda, consumo o negocios con operación omnicanal.
Nos interesa especialmente que seas una persona...
Estratégica, pero también muy ejecutora.
Orientada a resultados y al crecimiento.
Analítica y con facilidad para interpretar datos.
Organizada y con capacidad de priorización.
Innovadora y curiosa frente a nuevas tecnologías.
Con capacidad para liderar equipos y proyectos.
Orientada al cliente.
Con excelente comunicación y capacidad para trabajar transversalmente.
Tu éxito en el cargo se verá en...
Crecimiento de ventas | Conversión | Rentabilidad del canal | Ticket promedio | Tráfico | Recompra | Experiencia del cliente | Eficiencia operativa | Desarrollo del equipo.
📍 Lugar: Medellín
🏢 Modalidad: Presencial
💼 Cargo: Líder de E-commerce