Analista de Operaciones Digitales

Analista de Operaciones Digitales
Buscamos un Analista de Operaciones Digitales con experiencia en e-commerce para garantizar la correcta operación de nuestros canales digitales y marketplaces, asegurando el adecuado procesamiento de pedidos, conciliaciones, facturación, inventarios, soporte operativo y resolución de incidencias, para garantizar experiencia de compra positiva para nuestros clientes.
Requisitos:
✅ Profesional, estudiante o Tecnológo en Administración, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines.
✅ Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de comercio electrónico. Deseable experiencia en operaciones de e-commerce para el mercado mexicano.
✅ Conocimiento en Shopify, marketplaces, gestión de pedidos e inventarios, conciliaciones, facturación electrónica y plataformas logísticas.
✅ Manejo de Excel intermedio o avanzado. Deseable uso de herramientas de IA y Analitica de datos.
Principales retos:
Administrar la operación de Shopify y marketplaces.
Monitorear el ciclo completo de los pedidos, disponibilidad de inventarios y gestionar el proceso de facturación.
Gestionar conciliaciones, devoluciones e incidencias operativas.
Gestionar la creación, actualización y mantenimiento de productos, precios, promociones y contenidos básicos en Shopify y marketplaces.
Hacer seguimiento a indicadores y niveles de servicio del canal.
Apoyar la optimización y automatización de procesos.
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de NCS BRANDS y desarrollar tu carrera en un entorno desafiante y progresivo.
¡En NCS BRANDS valoramos el talento y la diversidad de género, edad, raza, creencias y todas aquellas condiciones de carácter físico, mental, que sabemos aportan de manera especial y nos fortalecen en el camino hacia la Evolución!