Supervisor(a) de Punto de Venta – Medellín

Supervisor(a) de Punto de Venta – Medellín
DEJAMU SUBACHOQUE S.A.S., empresa dedicada a la elaboración y comercialización de productos derivados lácteos, busca incorporar a su equipo un(a) Supervisor(a) de Punto de Venta para nuestros puntos ubicados en Medellín.
🎯 Objetivo del cargo
Serás responsable de liderar la operación del punto de venta, acompañar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, la calidad en el servicio al cliente y los estándares de operación.
📌 Principales responsabilidades
Liderar, coordinar y hacer seguimiento al equipo durante el turno.
Garantizar la correcta apertura y cierre del punto y el manejo de caja.
Supervisar la atención y servicio al cliente.
Verificar el abastecimiento, organización, rotación e inventario de productos e insumos.
Realizar y controlar procesos de facturación, caja y arqueos.
Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, BPM, orden y limpieza.
Recibir y verificar pedidos de productos e insumos.
Reportar novedades operativas y del equipo al administrador del punto.
Apoyar la solución de situaciones que se presenten durante la operación.
Promover un ambiente de trabajo basado en el servicio, la disciplina, el compromiso y el trabajo en equipo.
Proponer oportunidades de mejora para optimizar la operación del punto.
👤 Perfil que buscamos
Formación:* Bachiller. Deseable técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, gastronómicas, hoteleras o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos relacionados con atención al cliente, ventas o supervisión*. También se pueden considerar candidatos sin experiencia específica que cuenten con excelentes competencias personales.
⭐ Competencias
Buscamos una persona con:
Liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
Excelente servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Proactividad y orientación a resultados.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Responsabilidad y compromiso.
💼 Conocimientos deseables
Manejo de caja, facturación, inventarios, sistemas de facturación, atención al cliente y herramientas ofimáticas. También es deseable conocimiento en productos, procesos comerciales y manejo administrativo.
📍 Lugar de trabajo
Medellín – Puntos de Venta DEJAMU.
Si te apasiona el servicio, tienes habilidades para liderar equipos y quieres crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!*
Postúlate y haz parte del equipo DEJAMU. 🥛✨