Analista de Bienestar al Asociado

ANALISTA DE BIENESTAR AL ASOCIADO
¡Únete a nuestro equipo!
Importante empresa del sector solidario requiere para su equipo de trabajo Analista de Bienestar al Asociado, profesional con orientación al servicio, capacidad de gestión y experiencia en procesos de bienestar social y atención a asociados.
Principales funciones
Atender oportunamente los requerimientos, solicitudes, quejas y reclamos de los asociados, brindando orientación y gestionando soluciones efectivas.
Apoyar las reuniones de los diferentes comités y realizar seguimiento a los compromisos establecidos.
Ejecutar la logística de actividades, eventos, talleres y programas de Educación, Bienestar, Recreación, Cultura, Deporte, Solidaridad y Mutual.
Gestionar la inscripción de participantes, verificando requisitos y realizando seguimiento y confirmación a través de los diferentes canales de comunicación.
Brindar acompañamiento y soporte operativo en actividades presenciales y virtuales.
Aplicar, consolidar, tabular y analizar encuestas de satisfacción y necesidades de los asociados.
Generar recomendaciones orientadas a la mejora continua de los servicios y actividades.
Realizar seguimiento a la ejecución presupuestal de las actividades y elaborar estadísticas, indicadores e informes de gestión.
Gestionar obligaciones, cuentas de cobro y pagos relacionados con servicios de plan exequial, convenios y demás actividades del área.
Coordinar procesos relacionados con subsidios educativos, validación de documentos, inscripción de beneficiarios y actualización de bases de datos.
Administrar los canales de atención del área y realizar seguimiento a los requerimientos recibidos.
Participar de manera obligatoria en las actividades institucionales, talleres, eventos y jornadas de capacitación programadas por la organización.
🎓 Requisitos
Formación académica: Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Trabajo Social, Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en desarrollo y gestión de procesos de bienestar social, manejo de fondos sociales y proyectos de impacto comunitario.
Experiencia o conocimientos relacionados con PESEM y Balance Social.
Conocimientos en indicadores de gestión, presupuestos y economía solidaria (legislación y doctrina).
Manejo de herramientas ofimáticas.
💼 Condiciones laborales
Salario: A convenir
Tipo de contrato: Obra o labor.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 12:30 p. m.
Si cuentas con la experiencia y formación requeridas, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!