TRANSFORMACION / CONSULTOR DE AUTOMATIZACIÓN JUNIOR / 12129
TRANSFORMACION DIGITAL • Bogota dc, Colombia
Hace 19 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo
- Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. * Misión del cargo : Identificar oportunidades de transformación mediante datos, tecnología y procesos para optimizar soluciones y generar valor al cliente. * Funciones del cargo : 1. Coordinar y / o aplicar metodologías de investigación, documentación, análisis y optimización de procesos. 2. Analizar, diseñar y redefinir procesos, desde su identificación, selección de solución, estructuración técnica y económica, para continuar su implementación 3. Participar activamente en los proyectos de automatización de procesos e implementación de soluciones. 4. Realizar seguimiento al impacto de los proyectos implementados. 5. Apoyar la transferencia de conocimiento y habilidades a la organización de los activos desarrollados. * Requisitos : -Profesional sistema o afines -· Mínimo 1 año en automatización -· Manejo de herramientas ofimáticas, IA -Design Thinking * Condiciones oferta : * Beneficios : -Plan carrera -Programas de crecimiento personal y espiritual -Descuentos con diferentes aliados -Afiliación a fondo de empleados * Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.