Jefe de E commerce

Home Sentry S.A.S., reconocida cadena de retail, busca para su equipo de trabajo un Jefe de E-commerce que lidere la estrategia, operación y crecimiento de nuestros canales digitales.
Buscamos un profesional con visión comercial, capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico y experiencia en el desarrollo de negocios digitales, apasionado por las nuevas tendencias y la innovación en comercio electrónico.
Condiciones laborales
Cargo: Jefe de E-commerce
Lugar de trabajo: Bogotá – Sede Administrativa
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:15 a. m. a 4:40 p. m
Objetivo del cargo
Diseñar y ejecutar estrategias orientadas al crecimiento de los canales digitales, cumplimiento de presupuestos y mejora de indicadores (KPI), garantizando una experiencia de compra óptima para nuestros clientes y el crecimiento rentable del negocio.
Principales responsabilidades
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para impulsar las ventas y el posicionamiento de los canales digitales.
Liderar la operación integral de E-commerce, realizando seguimiento al proceso de venta online de principio a fin.
Analizar indicadores de gestión, ventas, conversión, rentabilidad y experiencia del cliente para definir planes de acción.
Liderar estrategias de SEO, contenidos y optimización de la experiencia de usuario (UX/UI).
Coordinar campañas, promociones y fechas comerciales especiales para los canales digitales.
Analizar el comportamiento de clientes, mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
Coordinar con las áreas de Comercial, Mercadeo, Sistemas, Logística, CEDI, tiendas y demás áreas involucradas en la operación.
Realizar seguimiento a despachos, entregas, devoluciones, servicio al cliente y novedades logísticas asociadas al canal.
Liderar y acompañar al equipo de canales digitales, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo de nuevas estrategias.
Gestionar y hacer seguimiento a proveedores, aliados y plataformas relacionadas con el negocio digital.
Participar en proyectos de desarrollo, actualización e implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.
Elaborar informes de gestión con análisis, conclusiones y propuestas de mejora.
Proponer nuevas oportunidades de negocio y acciones que contribuyan a la rentabilidad y crecimiento del E-commerce.
Perfil requerido
Formación: Profesional en Diseño Multimedia o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en diseño de páginas web, planeación y gestión de procesos de E-commerce.
💻 Conocimientos indispensables
E-commerce y Marketing Digital.
Diseño visual de contenidos digitales.
HTML avanzado.
Programas de edición de imágenes.
Diseño vectorial.
Gestión de bases de datos.
Herramientas ofimáticas – nivel avanzado.
Conocimientos en plataformas y herramientas de análisis digital.
Deseable: Experiencia con plataformas como Google Analytics, Mercado Libre, Mercado Pago, Rappi, Zendesk, Jira y plataformas de gestión de E-commerce.
Competencias
Liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
Pensamiento estratégico y visión de negocio.
Orientación al resultado.
Habilidades comerciales.
Innovación y adaptación al cambio.
Capacidad de análisis.
Proactividad para formular y ejecutar propuestas.
Orientación al cliente.
Excelente capacidad de comunicación y relacionamiento.
📩 ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!