Coordinador Operativo de Servicios | Medellín
¡Lidera operaciones y garantiza la excelencia en el servicio!
Importante compañía del sector servicios con presencia nacional busca un(a) Coordinador(a) Operativo(a) para liderar la ejecución de contratos, coordinar equipos de trabajo y garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Si te apasiona la gestión de operaciones, el liderazgo de equipos y el relacionamiento con clientes, esta oportunidad es para ti.
¿Qué te ofrecemos?
✅ Salario: $3.500.000
✅ Contrato obra o labor
✅ Estabilidad laboral en compañía con trayectoria y crecimiento nacional
✅ + BENEFICIOS
¿Cuál será tu misión?
Garantizar la correcta ejecución de los contratos asignados, liderando equipos operativos y de supervisión, asegurando el cumplimiento de los acuerdos con los clientes y la calidad del servicio prestado.
Principales responsabilidades
Gestión Operativa
Coordinar y supervisar la ejecución de los servicios contratados.
Realizar seguimiento al cumplimiento de cronogramas, rutinas y estándares de operación.
Gestionar novedades operativas y administrativas que impacten la prestación del servicio.
Coordinar la puesta en marcha de nuevos contratos y servicios.
Liderazgo de Equipos
Acompañar y orientar a supervisores, coordinadores y personal operativo.
Realizar seguimiento al desempeño y cumplimiento de indicadores.
Coordinar procesos de inducción, capacitación y fortalecimiento de competencias.
Gestionar situaciones administrativas relacionadas con el personal a cargo.
Relación con Clientes
Realizar visitas de seguimiento y control.
Atender requerimientos, solicitudes y PQR.
Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
Gestión Contractual
Hacer seguimiento al cumplimiento de obligaciones contractuales.
Socializar y orientar al equipo sobre condiciones de contratos, órdenes de compra y órdenes de servicio.
¿Qué buscamos?
Formación
Tecnólogo(a) o Profesional en:
Administración
Ingeniería Industrial
Carreras administrativas o afines
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en coordinación operativa, supervisión o administración de servicios de mantenimiento, aseo, cafeteria, locativo, residuos.
Se valorará experiencia en sectores como:
Servicios generales
Facility Management
Aseo y mantenimiento
Operaciones
Logística
Gestión de personal
Servicios tercerizados
Conocimientos deseables
Manejo básico de herramientas Microsoft Office.
Gestión de personal.
Servicio al cliente.
Manejo de contratos u operación de servicios.
Competencias
Liderazgo.
Comunicación asertiva.
Planeación y organización.
Resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Orientación al cliente.
Adaptabilidad y trabajo en equipo.
Información adicional
📍 Medellín
🕒 Lunes a sábado
🚗 Disponibilidad para desplazamientos ocasionales y atención eventual de novedades operativas
¡Postúlate!
Si cuentas con experiencia coordinando operaciones, liderando equipos y gestionando clientes, queremos conocerte. Aplica ahora y forma parte de una organización sólida con presencia nacional y oportunidades de crecimiento.
Coordinador Operativo de Servicios Aseo, Mantenimiento, Residuos en Medellín • Medellín, CO