Líder de posventa

Estamos buscando: Líder de Posventa
👥 Cargo de liderazgo con personal a cargo
Buscamos un Líder de Posventa que garantice la máxima productividad de los talleres de mecánica y colisión, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, seguridad y rentabilidad establecidos por la compañía y la fábrica.
Requisitos
✅ Profesional en Ingeniería Mecánica.
✅ Mínimo 3 años de experiencia certificada en cargos afines de posventa, talleres automotrices o servicio automotriz.
✅ Licencia de conducción categoría B1.
✅ Conocimientos en:
Mecánica automotriz.
Latonería y pintura.
Partes y accesorios de vehículos.
Servicio al cliente.
Manejo de indicadores de gestión.
Administración de equipos de trabajo.
✅ Manejo de herramientas tecnológicas:
Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).
CRM/DMS.
Sistemas de gestión de talleres automotrices.
Funciones principales
🔹 Cumplir el presupuesto de facturación y utilidad del área de posventa.
🔹 Administrar la capacidad instalada y productividad del taller.
🔹 Liderar, supervisar y desarrollar el equipo de técnicos automotrices.
🔹 Garantizar la calidad de las reparaciones y la satisfacción del cliente.
🔹 Controlar los procesos de garantías y campañas de fábrica.
🔹 Asegurar el uso adecuado de herramientas, equipos e instalaciones.
🔹 Gestionar indicadores de productividad, eficiencia y rentabilidad.
🔹 Supervisar el cumplimiento de normas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
🔹 Atender PQR y elaborar informes técnicos cuando se requieran.
Competencias
⭐ Liderazgo y desarrollo de equipos
⭐ Orientación al cliente
⭐ Orientación al logro
⭐ Pensamiento estratégico
⭐ Trabajo en equipo
⭐ Innovación y mejoramiento continuo [JEFE DE POSVENTA | Excel]
Te ofrecemos
✨ Estabilidad laboral.
✨ Oportunidades de crecimiento profesional.
✨ Vinculación a una compañía líder del sector automotriz.

📩¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo de Posventa! 🚘💼