Analista SAP
Date posted: Sep 8, 2026 City: Bogotá Country/Region: CO Type of Contract: Full-time Employment / Unlimited Job Requisition ID: 12687 Analista SAP Propósito del Puesto Garantizar la continuidad operativa y la integridad de la información financiera y comercial dentro del ecosistema SAP S/4HANA. Este rol actúa como enlace estratégico entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas, brindando soporte a usuarios mediante SAP Fiori, gestionando datos maestros en EBX y generando inteligencia de negocio a través de Power BI. Responsabilidades Principales Gestión de Requerimientos e Incidencias Atender, analizar y resolver requerimientos funcionales e incidencias técnicas de SAP y sus integraciones, asegurando respuestas oportunas y efectivas para el negocio. Capacitación y Formación de Usuarios Diseñar e impartir programas de capacitación y actualización para usuarios finales en los diversos procesos y funcionalidades del sistema SAP. Administración de Mesa de Ayuda Gestionar el ciclo completo de tickets de soporte: creación, seguimiento y cierre, garantizando la trazabilidad y resolución de cada caso. Gestión de Datos Maestros Administrar la creación y actualización de registros de clientes (pagadores y destinos de envío) y proveedores en las plataformas EBX y SAP. Actualización de Información Comercial Ejecutar la actualización de precios en el ERP SAP conforme a los procedimientos y políticas corporativas establecidas. Desarrollo de Reportería e Inteligencia de Negocio Diseñar, elaborar y mantener reportes y tableros de control en Power BI para el análisis de datos del departamento. Elaboración de Informes de Gestión Preparar y presentar reportes mensuales de seguimiento, avance y cumplimiento de actividades ante el Jefe de Finanzas y el Jefe de TI. Perfil Requerido Formación Académica Profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia Profesional Experiencia comprobable en el manejo de SAP S/4HANA (nivel intermedio) Competencias Técnicas Dominio funcional de SAP S/4HANA Intermedio Manejo de SAP Fiori (soporte y acceso de usuarios) Intermedio Elaboración de reportes en Power BI Intermedio Gestión de datos maestros en EBX Intermedio Competencias Conductuales Responsabilidad y Compromiso Asume la propiedad de sus tareas y cumple con los compromisos adquiridos Escucha Activa Presta atención genuina a las necesidades de usuarios y partes interesadas Pensamiento Analítico Capacidad para descomponer problemas complejos y encontrar soluciones Atención al Detalle Precisión y minuciosidad en la gestión de datos e información Orientación al Cliente Enfoque en satisfacer las necesidades de los usuarios internos Comunicación Efectiva Transmite información de manera clara, oportuna y asertiva Gestión de Datos Habilidad para organizar, mantener y analizar información Resolución de Problemas Identifica causas raíz y propone soluciones eficientes Trabajo en Modo Proyecto Capacidad para colaborar en iniciativas con plazos y entregables definidos Other information Whatever your area of expertise, your work within the Servier Group helps advance therapeutic progress for the benefit of patients. You will be part of teams recognised for their scientific excellence and reach your full potential in a professional environment that encourages you to develop yourself. Tailor-made onboarding journeys, mobility opportunities, quality trainings, responsible management, team spirit... All this and more in a workplace focused on your well-being. At Servier, we are committed to therapeutic progress to serve patient needs. We put the diversity of our employees as a source of richness for the fulfillment of this vocation. #J-18808-Ljbffr