Service Desk Analyst - vacante para personas con discapacidad

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector tecnología, se encuentra en búsqueda de Service Desk Analyst Semi Senior. Perfil requerido: Formación: Técnico en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines. Experiencia mínima: 2 años en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o tecnologías de la información. Funciones: Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento de software y hardware, brindando soluciones oportunas. Instalar y realizar reparaciones menores de hardware, software y equipos periféricos. Configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, software y cableado de acuerdo con las necesidades de los usuarios. Capacitar e instruir a los usuarios en el uso de herramientas informáticas. Mantener actualizados los registros de operaciones, incidentes, problemas, correctivos e instalaciones realizadas. Gestionar incidencias informáticas según especificaciones técnicas y protocolos de servicio. Operar herramientas informáticas y digitales de acuerdo con manuales y protocolos técnicos. Brindar soporte a tecnologías de la información utilizando herramientas computacionales y procedimientos establecidos. Desempeñar funciones afines al cargo. ¡Estas serían tus condiciones laborales! Salario: Entre 2 y 4 salarios mínimos, a convenir de acuerdo con la experiencia. Horario: Lunes a viernes (no se laboran sábados, domingos ni festivos). Modalidad: Híbrida (3 a 4 días presenciales en oficina y el resto en trabajo remoto). 42 horas a la semana Contrato: Indefinido. Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate! #J-18808-Ljbffr