Consultor/a de servicios de motocicletas

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de Consultor/a de servicios de motocicletas, Medellín.
Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en Mecánica, Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas o áreas afines. Bachiller con experiencia superior a 2 años en cargos similares.
Funciones específicas:
Atender de manera personalizada a los clientes durante la recepción y entrega de motocicletas.
Asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios, ofreciendo soluciones complementarias para mejorar su experiencia.
Cumplir con los lineamientos y protocolos de servicio establecidos por la empresa.
Contribuir al cumplimiento de las metas de satisfacción, fidelización y facturación, incluyendo mano de obra y repuestos.
Manejar herramientas CRM y sistemas internos para seguimiento y control de la atención al cliente.
Conocimientos:
Enfoque en el cliente.
Persuasión.
Asesoría comercial.
Experiencia mínima de 1 año como Consultor/a de Servicio en talleres de motocicletas.
Manejo de CRM.
Manejo básico de Microsoft Office.
Conocimientos en recepción de motocicletas, prediagnóstico y órdenes de servicio.
Experiencia en atención al cliente y venta consultiva.
Conocimientos básicos de mecánica de motocicletas.
Salario: 1.925.995 + prestaciones de ley + variable por cumplimiento de $360.000 a $870.000 + capacitación y desarrollo profesional + estabilidad laboral.
Horarios: 42 horas semanales con disponibilidad entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. de lunes a viernes y sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín. Presencial.