Recepcionista Experiencia al Cliente Showroom

¿Quiénes somos?
Somos una empresa colombiana con más de 40 años de experiencia en el diseño, fabricación y comercialización de mobiliario para el hogar (cocinas, baños, closets y espacios integrales), reconocida por su calidad, innovación y experiencia al cliente.
Contamos con un centro de diseño y experiencia (showroom) donde nuestros clientes viven un ambiente tipo apartamento de lujo, enfocado en inspiración, diseño y servicio personalizado.
Propósito del cargo
Ser la primera experiencia del cliente en nuestro showroom, garantizando una atención cálida, organizada y alineada con el nivel de servicio premium de la marca.
Funciones principales
Recepción de clientes y ejecución de protocolo de bienvenida
Atención y direccionamiento de llamadas
Manejo de correspondencia y correos electrónicos
Control de ingreso de visitantes
Apoyo administrativo y gestión documental
Seguimiento a clientes potenciales del showroom
Registro de información en sistema (SAP u otros)
Apoyo a áreas comerciales y de servicio al cliente
Coordinación operativa del showroom (orden, logística, atención)
Requisitos
Bachiller (técnico o tecnólogo administrativo deseable)
Experiencia mínima de 1 año en recepción o servicio al cliente
Experiencia en atención presencial (ideal showroom, experiencia al cliente o retail premium)
Manejo de herramientas ofimáticas
Deseable conocimiento en SAP
Excelente presentación personal

Condiciones
Contrato fijo directo con la empresa
horario: lunes a jueves de 8:00 am a 5:30 pm y viernes 8:00 am a 5:00 pm
Salario: $1.800.000 + todas las prestaciones de ley
Lo que buscamos
Buscamos una persona que entienda que este rol no es solo recepción, sino una posición clave en la experiencia del cliente.
Debe ser alguien que proyecte calidez, orden y profesionalismo, capaz de interactuar con clientes, diseñadores y equipos internos.

¡¡ haz parte de una empresa líder en diseño y mobiliario en Colombia !!